top of page

Egyedi szolgáltatáscsomag közös képviselőknek

  • Hívják Önt vagy kollégáját a lakók napközben mindenféle ügyekkel, ami megzavarja a munkáját?

  • A lakók panaszkodnak, hogy nem veszi fel a telefont a közös képviselő, vagy nem válaszol időben az emailekre?

  • Éjszaka, hétvégén csőtörés vagy beázás miatt keresik Önt a lakók?

  • Nem tud pihenni, dolgozni nyugodtan?

Kérje modulárisan összeállítható csomagunkat most kedvezményesen!

Vesta logo_2_edited.jpg
Vesta vészelhárító robot éjszaka és hétvégén
  • Vesta sohasem pihen és védi a lakókat!
  •  Ha csőtörés vagy egyéb váratlan probléma történik éjszaka vagy hétvégén Vesta felveszi a telefont, a hiba szerint sms-t és email-t küld a közös képviselő megfelelő kivitelezőjének, aki elhárítja a hibát.
BejelentésVesta
call centert operátor
Telefonos ügyfélszolgálat hétköznap napközben
  • Élőhangos telefonos ügyfélszolgálatunk hétköznap reggel 8-tól 16 óráig veszi a hívásokat.
  • E-ház illetve  ügyviteli rendszert használva tájékoztatja a lakót és hibajegyet vesz fel a ügyviteli rendszerbe, ami a megfelelő ügyintézőhöz kerül.
  • Minden ügy és hívás online nyomonkövethető, reportolható.
Stock App
IT platform
Közös képviselő számára biztosítunk egy online felületet, ahol:
​
  • minden beszélgetést vissza tud hallgatni,
  • statisztikát lát a hívásokról,
  • látja a hívások hosszát,
  • egyedi reportokat állíthat össze.
bottom of page