EREDMÉNYEINK
-
A biztosítók telefonos ügyfélszolgálatának egyes menüpontjait cégünk fogadja, hatékony service to sales kampányokat működtetünk.
-
A Lindt és más webshopok számára, nagyvállalati színvonalú infrastruktúrát és emberi erőforrást biztosítunk a telefonos ügyfélszolgálat vonatkozásában.
-
Az étrend-kiegészítő piacon hat éves értékesítési és ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkezünk.
-
Kimenő értékesítési kampányaink nagy volument jelentenek megbízóink számára, amit a hosszú évek alatt tökéletesre formáltunk.
HOMECALL PLUS SZOLGÁLTATÁSAI
Telefonos ügyfélszolgálat
-
telefonos ügyfélszolgálat biztosítása tizennégy nyelven
-
telefonos értékesítési modell kidolgozása és működtetése telefonos ügyfélszolgálat során
-
ügyfélkapcsolat (CRM) tanácsadást adunk nagyvállalatok ill. kis és középvállalkozások számára
Kimenő
kampányok
-
értékesítés "hideg" hívásokkal, amihez adatbázist biztosítunk
-
keresztértékesítést célzó kampányok
-
megtartást elősegítő kampányok
Induló csomag webshopoknak
-
telefonos ügyfélszolgálat napi max. 15 hívás kezelése
-
email, chat kezelés, ingyenes tanácsadás
-
hétköznapi nyitvatartás munkaidőben
-
hangbemondások stúdió minőségben!
-
IVR
-
vezetékes szép szám biztosítása
-
hangfile -ok archiválása
KISZERVEZNÉ ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁT?
Fontolja meg! Nem csak az olyan technológiai óriások, mint az Apple, az IBM, Cisco Systems illetve nagy pénzügyi szolgáltatók kiszervezik ügyfélszolgálatukat, hanem a közép- és kisvállalatok is.
Homecall Plus számokban
10% -os fluktuáció
14 nyelv
2011 óta működik
95% os partneri elégedettség
Munkáink 80% a ajánlás útján jön